招聘: 淘宝客服

晋江市 经验: 学历:初中
一、职位描述及要求: 岗位职责： 1、形象俱佳，谈吐清晰，有销售类经验从优；需配合大促活动产品直播； 2、通过阿里旺旺、电话，回复咨询、疑问，有问必答，并推荐关联提高客单价，达成销售目标； 3、解决客户问题，帮助客户下订单，增加客户满意度； 4、对待客户充满热情、耐心，能准确有效为不同客户做推荐参考，设身处地的为客户着想； 5、具有服从精神，团队合作精神，工作中能为公司发展提供合理化建议； 任职要求： 1、熟悉电脑基础操作，会使用Word、Excel等电脑办公软件； 2、了解淘宝购物流程，有客服经验或从事过服务行业者优先考虑； 3、打字速度每分钟不少于50个字，能同时和3-4个以上的顾客聊天； 4、喜欢、热爱营销工作，工作积极主动、负有责任心以及良好的服务意识和团队协作能力； 5、无经验者可安排培训上岗。 联系人:张小姐 15375735952

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